快连客户端连接提示失败或一直处于连接中怎么办？

1. 检查本地网络防火墙是否拦截；2. 在设置中将传输协议从 WireGuard 切换为 QUIC 或 TCP-BBR；3. 开启客户端内置的“智能重试”开关并重启客户端。

Windows 系统安装时提示“未知发布者”如何解决？

快连安装包已通过权威签名验证。如遇 Windows SmartScreen 拦截，点击“更多信息”，再选择“仍要运行”即可安全完成安装。

同一个快连账号最多支持 5 台设备同时在线使用。在任意新设备下载快连并登录您的账号，即可无缝继承当前订阅状态。

// Knowledge Base

汇集快连用户最关心的网络优化、多路径调度与客户端使用技巧

全部问题连接与传输安装与安全账号与多设备订阅与退款

快连客户端为什么连接速度更快且不掉线？

普通传统网络工具依赖单一通道传输，只要发生网络运营商路由抖动就会出现几十秒甚至断线。快连采用自研 多路径并发调度架构，本地客户端默认并发维持 4 条独立链路，利用丢包动态补偿与 BBRv3 自适应流控，单路径断开 50ms 内平滑热切换，让用户实现无感连接。

Windows 客户端安装遇到 SmartScreen 拦截提示怎么办？

快连安装包为官方直编译并自带安全数字签名，由于新版本发布较快可能暂时触发 Windows Defender 的未知版本提示。请点击弹窗中的“更多信息”，然后点击“仍要运行”即可正常启动安装。

苹果 iOS 设备如何安装快连客户端？

因苹果应用商店地区规则限制，请使用非国区 Apple ID（如美区、日区或港区）登录 App Store，搜索“LetsVPN”或“快连”即可直接获取正版应用。安装完成后使用同一账号登录，将自动共享已激活的会员套餐。

一个快连账号可以在多台电脑和手机上同时使用吗？

是的。快连支持单个账户最多同时在 5 台设备 上在线使用，支持跨系统（Windows、macOS、Android、iOS）混用，无需购买额外终端授权。

快连的数据安全与无日志政策是如何落地的？

快连严格遵循无日志记录（No-Logs）原则：传输网络层不存储任何用户访问的域名、IP 地址、数据包 payload 及 DNS 解析记录。同时核心会话密钥采用瞬时握手派生，会话终止即刻销毁，确保数据链路物理级安全。

套餐订阅是否会自动扣费？如何申请退款？

快连坚持透明消费原则，所有周付、月付与年付套餐均默认不自动循环扣款，用户可按需手动续期。若在试用或开通 24 小时内对网络体验不满意，可联系在线技术客服协助退款。

Linux CLI 命令行工具如何配置与使用？

Linux 用户可下载 kuailian-cli 后赋予执行权限，执行 ./kuailian-cli --login [账号] 登录，随后运行 ./kuailian-cli --start --path 4 即可在后台以 systemd 方式启动 4 路径并行传输服务。

// Self-Diagnostic

若遇到极端网络环境无法连接，请依次尝试：1. 切换传输协议为 QUIC 模式；2. 关闭本地其他冲突的虚拟网卡适配器；3. 检查系统时间是否与网络同步。